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Comment cela se passe

C'est bon, vous êtes intéressé.

Bravo et merci !

1-Pour recevoir une offre personnalisée.

Soit vous utilisez le Chat- Upload pour indiquer: la matière à marquer et la dimension du marquage.
Vous précisez pour le bois si vous chauffez par vos soins (BLMP) ou avez besoin d'un appareil électrique (Access)
Avec le trombone vous chargez le fichier. Nous prenons tout, le plus rapide et donc le moins cher ce sont les fichiers vectorisés (les .ai en .pdf svp).

Soit vous passez par la fiche contact et nous revenons vers vous pour le transfert de fichier.

Soit vous nous téléphonez: 05 56 699 699, un technicien vous guide dans votre choix.

 

2-L'offre personnalisée vous convient.

 

Il suffit de nous retourner l'offre avec votre accord, l'adresse de facturation/livraison.

Cela nous permet de vous établir la proforma.

Vous payez par virement ou via le lien sécurisé (avril 2021).


A réception de votre bordereau de virement, nous établissons un accusé de réception de commande (ARC) qui reprend nos échanges et le fichier de départ.

 

3-Votre commande: bon à graver, réalisation, expédition

 

D'abord un bon à graver au format .pdf est réalisé, vous le recevez par mail.
Soit c'est ok, soit vous indiquez les modifications souhaitées.

La validation du bon à graver permet la réalisation de votre commande.

Le bon à graver validé par vos soins sert pour l'auto-contrôle et le contrôle avant l'expédition.

 

Quand le colis part, une facture définitive l'accompagne et une autre est envoyée par mail.
Cela vous prévient que votre commande est en route.

 

Si à J+2 votre colis n'est pas arrivé, revenir vers nous afin d'effectuer le suivi personnalisé de votre outillage.